医生直播热，到底是给患者看病，还是让粉丝围观？

作者：来源央视网时间：2021-12-14 浏览量:

导读：新华聚焦网 2021.12.14. 如今，直播已经成为网上常见的互动形式。越来越多的医生也投身其中，他们有的边问诊，边开直播，有时能吸引上万人“围观”。一些医生还成了拥有百万粉丝的“网红”。不过，这种现象也引发了一些担忧。有记者采访了一家国内知名医院的中层管理者孙婷（化名），她表示：“太普遍了，不只我们医院的很多医生在做直播，其他医院同样如此，但很少有人考虑过直播的边界。”医生拥抱互联网是一件好事

新华聚焦网 2021.12.14.

如今，

直播已经成为网上常见的互动形式。

越来越多的医生也投身其中，

他们有的边问诊，

边开直播，

有时能吸引上万人“围观”。

一些医生还成了拥有百万粉丝的“网红”。

不过，

这种现象也引发了一些担忧。

有记者采访了

一家国内知名医院的中层管理者孙婷（化名），

她表示：

“太普遍了，

不只我们医院的很多医生在做直播，

其他医院同样如此，

但很少有人考虑过直播的边界。”

医生拥抱互联网是一件好事，

医生做直播的社会价值不容忽视。

视频直播相比文字阐述更加直观，

趣味性更强。

医生可以借助直播科普医疗知识，

提高民众的医疗常识，

减少看病就诊的误区。

同时，

直播可以展示医生的工作内容，

有助于医疗工作“去神秘化”，

增进医患互信。

医疗直播更是一片广阔蓝海。

从医生端看，

根据波士顿咨询

《医疗健康行业数字化发展趋势》的数据，

截至2020年，

我国有超过50万名在线上平台注册的医生，

其中超过一半的医生

对网络直播很有兴趣并愿意尝试。

从视频平台端看，

根据新榜研究院

《2020短视频平台医生KOL生态分析报告》的数据，

2020年第一季度，

抖音个人医生类KOL账号有941个，

活跃账号739个，

发布总视频条数3.2万余条。

一些直播平台网罗各行各业的头部意见领袖，

通过流量变现实现互利互惠。

医生在提高自身知名度的同时，

通过分成、打赏、

付费咨询等提高了收入。

然而，

网络虽无疆，

但医生直播不能无界。

试想，当你辛辛苦苦挂上号，

排完队，坐到诊室里的时候，

期待的是在宝贵的时间里，

得到医生专业且专注的治疗。

医生需要认真倾听病人陈述，

才能对好症，下准药。

但医生在问诊时开直播，

会边和患者说话，

边不时侧身看向手机并解答网友问题，

稍微分神就可能漏听关键信息，

造成重大的诊疗失误，

甚至威胁到生命安全。

个人健康信息是敏感的个人信息。

直播不同于其他，

一旦“翻车”不可逆转。

有的医生直播时

录下患者面容和发病的身体部位，

有的把患者痛苦的表情播了出去，

有的观众对患者的隐私病情进行调侃，

对其造成极大心理压力。

这些画面不应在直播时被无差别“围观”。

医务工作者是病人隐私权的保护者，

我国民法典明确规定，

医疗机构及其医务人员

应当对患者的隐私和个人信息保密。

让患者的状况在直播时“裸奔”，

挑战了职业伦理和法律边界。

医生直播虽也有“带病”直播，

但应趋利避害，

不要一棒子打死。

医者的初心是治病救人，

这个“人”首先是诊疗室里的患者，

其次才是网上的“围观群众”。

诊疗室里的患者

不应成为直播的“道具”和“背景墙”。

医生更不应成为流量的俘虏，

把变现当做第一目的。

没有规矩不成方圆。

当边界变模糊时，

规则就要更清晰。

监管、平台、院方

应及时总结经验教训开“药方”，

制定医生直播的细则，

明确领域、话题、

语言与镜头等要素红线，

比如哪些科室可以做直播，

哪些不能做；

做直播时要告知患者，

得到其允许；

规范镜头摆放的位置和对声音的处理；

对能开直播医生的资格设定门槛；

平台和医院还应负起审核和巡查责任，

对违规者坚决关停，

并予以处罚。

互联网与医疗擦出的火花，

不应被一时的“跑偏”而浇灭，

只有扎紧规则的篱笆，

才能让这个新业态更好地服务于大众。

你怎么看医生直播？

来源：央视网

新华聚焦网：宋廷义编辑

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